利用規約

第1条（適用）

本規約は、本サービスの閲覧、会員登録、商品の購入その他本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で別途定めるガイドライン、注意事項、各商品又は各コースの条件は、本規約の一部を構成します。

第2条（会員）

「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を申込み、当社がこれを承認した方をいいます。本サービスは、会員登録をせずに利用できる機能又は購入方法を含む場合があります。

未成年の方が本サービスを利用又は商品を購入する場合は、法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。

第3条（登録情報の管理）

会員は、登録情報を正確かつ最新の内容に保つものとします。氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他登録事項に変更があった場合は、速やかに当社所定の方法で変更してください。

会員が登録情報を適切に更新しなかったことにより生じた不利益について、当社は法令上の責任を負う場合を除き責任を負いません。

第4条（ID及びパスワード）

会員は、ID及びパスワードを自己の責任で管理し、第三者に利用させ、貸与、譲渡又は共有してはなりません。当社は、登録されたID及びパスワードの組合せにより行われた利用を、会員本人による利用として取り扱います。

第5条（退会及び会員資格の停止等）

会員は、当社所定の方法により退会を申請できます。ただし、定期コースの休止又は解約は、退会手続とは別に第8条に従って行う必要があります。

当社は、登録情報に虚偽がある場合、支払義務を履行しない場合、本規約に違反した場合その他当社が合理的に必要と判断した場合、事前の通知又は催告なく、会員資格の停止又は取消しを行うことがあります。

第6条（注文）

利用者は、本サービス上の手順に従って商品を注文するものとします。商品価格、配送料、手数料、支払方法、配送時期その他の購入条件は、各商品ページ、最終確認画面及び特定商取引法に基づく表記に表示します。

在庫状況、決済審査の結果、登録情報の不備、不正利用のおそれその他合理的な理由により、当社が注文を承ることができない場合があります。この場合、当社は必要に応じて利用者へ連絡します。

第7条（支払方法）

利用者は、クレジットカード、Amazon Pay、後払い（ペイディ）、クロネコ代金後払い又は代金引換のうち、注文時に選択可能な方法で支払うものとします。各決済サービスには、各事業者が定める規約又は条件が適用される場合があります。

第8条（配送）

商品は、利用者が注文時に指定したお届け先へ配送します。配送時期、送料及び配送上の注意事項は、各商品ページ及び特定商取引法に基づく表記に従います。天候不順、配送事業者の事情その他やむを得ない事情により、配送が遅延する場合があります。

第9条（返品・交換）

お客様都合による返品又は交換は承っていません。商品の破損・汚損又はご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、当社指定の窓口へご連絡ください。詳細及び返送料の取扱いは、特定商取引法に基づく表記に従います。

通信販売はクーリング・オフ制度の対象外です。ただし、法令上認められる利用者の権利を制限するものではありません。

第10条（定期コースの内容）

定期コースの対象商品、価格、配送周期、配送予定日その他の条件は、各定期コースの商品ページ及び最終確認画面に表示します。購入回数の縛りはありません。一度にお申込みいただける数量は、1商品につき2箱までです。

輸入商品のため、製造状況その他の事情により在庫確保が難しくなる場合があります。その場合、当社は定期コースを自動休止とすることがあります。

第11条（変更・休止・解約・再申込）

フレーバー変更、休止、解約及び再申込は、お電話で承ります。ご希望の場合は、次回配送予定日の7日前までに、シップサップカスタマーサポートへご連絡ください。

休止期間は最大90日間です。休止期間の満了後の取扱いは、定期コースのご案内に従います。出荷準備後又は発送後の商品の取消しは承っていません。

電話

050-8881-8662

受付時間

10:00〜18:00（定休日：月曜日）

第12条（ポイントの付与及び利用）

会員としてログインした状態で注文した場合、商品代金（税抜）の1％をポイントとして付与します。1ポイントは1円として利用できます。非会員での注文、Amazon Payでの支払い又はログインせずに行った会員の注文は、ポイント付与の対象外です。

ポイントは注文時に限り利用でき、注文確定後に利用することはできません。ポイントの現金への換金はできません。有効期限は最終加算日から180日後とし、有効期限内に新たな注文がある場合は、過去のポイントを含めて有効期限が延長されます。

第13条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• 法令、本規約又は公序良俗に反する行為
• 虚偽又は不正確な情報を登録又は送信する行為
• 当社、他の利用者又は第三者の権利、利益、名誉又は信用を侵害する行為
• 本サービスへの不正アクセス、システムへの過度な負荷、有害なプログラム等の送信その他本サービスの運営を妨害する行為
• ID又はパスワードを不正に使用する行為
• その他、当社が合理的に不適切と判断する行為

第14条（サービスの変更等）

当社は、システム保守、障害対応、天災地変、通信回線の障害、法令の変更その他やむを得ない事情がある場合、本サービスの全部又は一部を変更、中断又は終了することがあります。当社は、必要に応じて本サービス上その他適切な方法でお知らせします。

第15条（知的財産権）

本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、商標、デザインその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらを複製、転載、改変、配布又は利用してはなりません。

第16条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、プライバシーポリシーに従って取り扱います。

第17条（商品及び免責）

当社は、商品ページその他本サービス上の情報を正確に保つよう努めますが、表示内容、在庫、画像の色味その他の情報について、完全性又は特定の目的への適合性を保証するものではありません。商品の利用に関する感じ方には個人差があり、当社は食品としての性質を超える効果又は結果を保証しません。

天災地変、配送事業者の事情、通信障害その他当社の合理的な支配を超える事由により生じた損害について、当社は法令上の責任を負う場合を除き責任を負いません。

第18条（本規約の変更）

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合に、本規約を変更することがあります。変更後の本規約は、本サービス上で周知した時点から適用されます。ただし、法令上利用者の同意又は個別の通知が必要な場合は、当該法令に従います。

第19条（準拠法及び協議）

本規約は日本法に準拠します。本規約又は本サービスに関して紛争が生じた場合、当社と利用者は誠実に協議して解決を図ります。裁判手続が必要となる場合の管轄は、法令に従います。