特定商取引法に基づく表記
販売条件、配送、定期コース、返品・交換など、ご購入に関する大切な事項を掲載しています。
SPECIFIED COMMERCIAL TRANSACTIONS ACT
販売条件、お支払い、配送、定期コース、返品・交換についてご案内します。内容をご確認のうえ、ご利用ください。
販売者情報
- WEBショップ名
- SIP SAP ONLINE STORE
https://sipsap.jp/ - 販売責任者
- 北原 悠
- 販売業者名称
- 株式会社ルミナンス
- 所在地
- 〒181-0012
東京都三鷹市上連雀2-3-1 - お問い合わせ先
-
info@sipsap.jp
050-8881-8662
受付時間：10:00〜18:00（定休日：月曜日） - 販売価格・販売数量
- 各商品ページをご参照ください。
お支払いについて
お支払い方法
クレジットカード
ご利用可能なクレジットカードでお支払いいただけます。カード番号はSSLにより暗号化され送信されます。
クロネコ代金後払い
商品お受け取り後、ヤマトクレジットファイナンス株式会社より請求書をお届けします。請求書に記載の発行日から14日以内に、主要なコンビニエンスストアまたは郵便局でお支払いください。
ご利用にはクロネコ代金後払いサービス規約が適用されます。ご利用限度額は累計残高54,000円（税込）までです。
後払い（ペイディ）
出荷月の翌月1〜3日に、メールとSMSで決済金額およびお支払い方法のご案内をお送りします。ご案内に沿ってお支払いください。
口座振替は無料、コンビニ払いは最大356円（税込）、銀行振込は金融機関により手数料が異なります。ご利用にはSMSを受信できる携帯電話が必要です。
代金引換
商品お受け取り時に、佐川急便へお支払いください。
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されているクレジットカード情報とお届け先情報を利用してお支払いいただけます。
商品代金以外の必要料金
- 配送料
- お届け先地域により異なります。詳しくは配送料金表をご確認ください。
- Amazon Pay手数料
- 110円（税込）
- クロネコ代金後払い手数料
- 220円（税込）
- 代金引換手数料
- 440円（税込）
配送・ポイントについて
送料・引き渡し時期
15,000円（税込）以上のご購入で、送料が無料になります。
クレジットカード、クロネコ代金後払い、後払い（ペイディ）、Amazon Payは与信承認後、代金引換はご注文確定後、最大3営業日以内に発送します。平日16時までのご注文は、原則として当日発送します。
天候不順、配送業者都合、その他の事情により遅延する場合は、メールまたは公式サイトでお知らせします。
SIP SAPポイント
ポイントの獲得・付与
会員としてログインした状態でご注文いただくと、商品代金（税抜）の1％をポイントとして付与します。1ポイント＝1円としてご利用いただけます。
非会員でのご注文、Amazon Payでのお支払い、またはログインせずに行った会員のご注文は、ポイント付与の対象外です。小数点以下は切り捨てとなります。
ポイントの利用・有効期限
ご注文時に利用可能ポイントを入力してご利用ください。ご注文確定後にポイントを利用することはできません。ポイントは現金へ換金できません。
有効期限は最終加算日から180日後です。有効期限内に新たなご注文がある場合、過去のポイントを含めて有効期限が延長されます。
定期コースについて
特典・お申し込み上限
定期コースは、初回30％OFF、2回目以降は20％OFFでご利用いただけます。購入回数の縛りはありません。
一度にお申し込みいただける数量は、1商品につき2箱までです。複数のお申し込みをご希望の場合は、定期コース再申込リストよりお申し込みください。
輸入商品のため、製造状況により在庫確保が難しくなる場合があります。その際は、定期コースをご利用中でも自動休止とさせていただくことがあります。
変更・休止・解約・再申込
フレーバー変更、休止、解約、再申込は、お電話で承ります。ご希望の場合は、次回配送予定日の7日前までにご連絡ください。
休止期間は最大90日間です。期間を過ぎると自動的に再開します。
シップサップカスタマーサポート
050-8881-8662
受付時間：10:00〜18:00（定休日：月曜日）
返品・交換・領収書について
返品・交換
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
商品の破損・汚損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に下記をメールでお知らせください。破損・汚損がある場合は、状況が分かる写真も添付してください。
- お名前
- お電話番号
- ご注文番号
- 返品・交換の理由
シップサップカスタマーサポート
info@sipsap.jp
該当する返品・交換の返送料は、弊社が負担します。通信販売はクーリング・オフ制度の対象外です。
領収書
マイページの「購入履歴」から対象のご注文の詳細を開き、画面下部の「領収書発行」ボタンを押してください。登録メールアドレス宛にPDF形式の領収書をお送りします。